„Sprawny i przyjazny urząd” okres realizacji projektu: 01.04.2009

mapa strony

Strona główna

Projects/trainings

Implemented projects

„Sprawny i przyjazny urząd” okres realizacji projektu: 01.04.2009 – 31.03.2010

Zrealizowane

There are no translations available.

Projekt

Cel projektu: poprawa jakości obsługi klienta oraz modernizacja procesów zarządzania w samorządach powiatu tomaszowskiego
Okres realizacji projektu: 01.04.2009 – 31.03.2010
Projekt realizowany w partnerstwie ze Starostwem Powiatowym w Tomaszowie Lubelskim

Oferta

Organizacja trzydniowych szkoleń specjalistycznych z zakresu:
- obsługi klienta,
- planowania strategicznego,
- zarządzania projektowego,
- budżetu zadaniowego o planowanie finansowe,
- zlecania zadań publicznych,
- zarządzania zasobami ludzkimi dla dyrektorów wydziałów,
- zarządzania czasem dla dyrektorów wydziałów.
Wdrożenie systemu zarządzania jakością ISO w Starostwie Powiatowym w Tomaszowie Lubelskim, Urzędzie Miejskim w Łaszczowie i Urzędzie Gminy w Krynicach.
Wdrożenie lub usprawnienie elektronicznego obiegu dokumentów i komunikacji wewnętrznej oraz opracowanie metod mierzenia satysfakcji klientów i pracowników w 11 jednostkach samorządu terytorialnego z powiatu tomaszowskiego.
Utworzenie dwóch punktów informacyjno-podawczych w Starostwie Powiatowym i Urzędzie Gminy w Krynicach.

Uczestnicy projektu

Jednostki samorządu terytorialnego z powiatu tomaszowskiego: Starostwo Powiatowe i Urząd Miasta w Tomaszowie Lubelskim, Urzędy Miejskie w Tyszowcach i Łaszczowie oraz Urzędy Gmin w Bełżcu, Jarczowie, Krynicach, Lubyczy Królewskiej, Suścu, Tarnawatce i Tomaszowie Lubelskim.

Kontakt

Małgorzata Gałczyńska – Koordynator projektu

Projekt współfinansowany przez Unię Europejską w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego

Priorytet V Dobre rządzenie

Działanie 5.2 Wzmacnianie potencjału administracji samorządowej

Poddziałanie 5.2.1 Modernizacja zarządzania w administracji samorządowej